Posbushouers in Suid-Afrika eis vergoeding van die Poskantoor vir die drie maande waarin daar geen diens gelewer was nie as gevolg van poskantoorstakings het Tiaan Esterhuizen, bestuurder van gemeenskapstrukture by AfriForum gesê.

“Posbushouers het in 2014 vir 12 maande se diens betaal, maar slegs nege maande se dienste ontvang. Die totale stilstand van dienste het verbruikers sowat R76 miljoen gekos,” sê Esterhuizen.

“AfriForum het die Suid-Afrikaanse Poskantoor op terme geplaas om alle posbushouers te vergoed vir drie maande se dienste wat nie gelewer is nie. Indien die posbushouers nie vergoed word nie sal die organisasie regstappe oorweeg.

Dit is bloot nog ʼn voorbeeld van die staat wat nie hul verpligtinge nakom nie en ons ekonomie ly daaronder,” het Esterhuizen gesê.

Die Wet op Verbruikersbeskerming stipuleer dat verbruikers geregtig is op:
• Die tydige uitvoering en die voltooiing van dienste.
• Die uitvoering van die dienste op ‘n wyse en gehalte wat algemeen aanvaarbaar is.
• Redelike terugbetaling van enige dienste wat nie uitgevoer is soos ooreengekom nie.

AfriForum het talle klagtes van ontevrede verbruikers ontvang. Belangrike dokumentasie en pakkies het nie hul eindbestemming gehaal nie. Tydskrif- en koerantsubskripsies is gekanselleer weens die feit dat die posdienste nie meer betroubaar is nie.

AfriForum moedig verbruikers aan om hul besonderhede aan AfriForum te stuur om hul naam by die klag te voeg. Stuur die inligting na tiaan@afriforum.co.za of SMS “POS” en jou naam na 32688 (R1).